سوالات متداول
چگونه می‌توانم از سهند پی سی خرید کنم؟
برای خرید، کافی است وارد وب‌سایت سهند پی سی شوید، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید و آن را به سبد خرید اضافه کنید. سپس مراحل ثبت سفارش و پرداخت را کامل کنید.
آیا محصولات دارای گارانتی هستند؟
بله، تمامی محصولات ارائه شده در سهند پی سی دارای گارانتی معتبر از شرکت‌های تولیدکننده یا واردکنندگان رسمی هستند. اطلاعات دقیق درباره گارانتی هر محصول در صفحه مشخصات آن محصول نوشته شده است.
هزینه ارسال محصولات چقدر است؟
هزینه ارسال بسته به مکان شما و وزن محصول متفاوت است. اما سهند پی سی در مواردی مانند خریدهای بالای مبلغ مشخص (مثلاً 2 میلیون تومان) ارسال رایگان را نیز ارائه می‌دهد.
چقدر زمان می‌برد تا سفارش من به دستم برسد؟
زمان تحویل سفارش‌ها به موقعیت جغرافیایی شما بستگی دارد. معمولاً سفارش‌ها در تهران ظرف 1 تا 2 روز کاری و برای سایر شهرها در 3 تا 5 روز کاری تحویل داده می‌شوند.
آیا می‌توانم سفارشم را پس بدهم یا تعویض کنم؟
بله، سهند پی سی شرایط بازگشت یا تعویض کالا را فراهم کرده است. شما می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود مشکل یا نارضایتی، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و برای بازگشت یا تعویض محصول اقدام کنید.
اگر در هنگام خرید یا استفاده از سایت به مشکل برخوردم، چه کار کنم؟
در صورت بروز هرگونه مشکل می‌توانید از طریق شماره تماس، ایمیل، یا سیستم پشتیبانی آنلاین با تیم پشتیبانی سهند پی سی ارتباط برقرار کنید. ما همیشه آماده پاسخگویی به شما هستیم.
چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
بعد از ثبت سفارش، کد پیگیری به شما ارائه می‌شود. می‌توانید با وارد کردن این کد در بخش “پیگیری سفارش” سایت، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
آیا محصولات فروشگاه اصل هستند؟
بله، سهند پی سی متعهد است تنها محصولات اصل و باکیفیت از برندهای معتبر را به مشتریان خود عرضه کند.
آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
بله، دفتر سهند پی سی در شیراز خیابان ملاصدرا-حد فاصل معدل و اردیبهشت-مجتمع نوین-طبقه اول-واحد ۲۰ قرار دارد که همه روزه روزه بجز تعطیلات رسمی از ساعت 9 صبخ تا ساعت 9 شب به صورت یکسره آماده ارائه خدمات حضوری به شما عزیزان می باشد.
ارسال پیام
اگر سوال یا پیشنهادی دارید، از طریق فرم زیر پیام خود را برای ما ارسال کنید. تیم پشتیبانی ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ شما را خواهد داد.